Je tiens tout d’abord à remercier Véronique Chaussoy, ma directrice de mémoire, qui, en premier lieu, m’a donné envie de rejoindre l’ESPI pour mon projet de reconversion professionnelle puis a accepté de diriger ce travail de mémoire de recherche alors que je ne faisais pas partie de ses étudiants.

Je souhaite également adresser tous mes remerciements à Jean Rouvière, mon tuteur de stage, qui m’a accueillie dans son agence pour mon stage de fin d’études et partagé son savoir professionnel avec enthousiasme.

Un très grand merci également à Anna Naccache, CEO d’Homeland, pour son accueil et sa disponibilité pour notre entretien, à mes collègues du cabinet Espace Immobilier ainsi qu’à tous les professionnels qui ont répondu et relayé notre enquête, et enfin à toutes les personnes qui m’ont soutenue dans ce travail.

Fabrice, Agnès, Annick, Judith… Merci !